Почему HTC One не подключается к компьютеру?

Question

Проблема в том, что когда я подключаю телефон, он выдает подключение к компьютеру, а после этого компьютер просит установить драйвера и в интернете ничего не находит. Что делать в такой ситуации?

Answer 1

Когда покупали телефон, то с ним должен был быть диск. Вот когда подключаете телефон и запрашивает драйвер - нужно включить диск и с него все необходимые программы установятся.

Answer 2

Нам сказали что нужно ехать к мастеру и устанавливать эти драйвера. Больше никак. Никаких дисков при покупке не было. Музыку качать можем или картинки, а в интернет зайти не можем.